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猎头,一种将人力资源当成商品进行买卖的特殊行业,作为职场信息的“晴雨表”,猎头的工作并不轻松,竞争十分激烈,然而薪水也相对诱人。在日复一日的找人、挖人过程中,猎头的真实生存状况是怎样的呢?
今年31岁的王宇现任某著名跨国猎头公司的高级人力资源顾问。六年前刚刚踏入这一行时,他只从小说影视中听说过这个职业。
2006年,英语本科毕业的王宇应聘到某中央机关做外事工作,主要负责跟国外艺术理事会沟通联络和组织各类文化交流活动。“年轻人总想做一点事情,但是在机关那种环境下很难做。”工作第二年,决定出去闯一闯,某天,他听同学说有一家全球最大的高级管理人才顾问公司的北京总部正在招聘,就抱着试试看的心态投了简历。“直到接到公司通知面试的电话,我都不知道这公司究竟是干什么的,面试的过程也完全出乎我意料。”
王宇介绍,面试一共进行了七轮。尽管知道外企招聘比较规范,但他也没想到会面试这么多次。“每次面试不是问很严肃的专业问题,而是像聊天一样谈我的过往经历和兴趣爱好。比如问我组织活动时对某人印象如何,问我喜欢什么艺术作品。后来进了这行我才知道,这叫行为面试,通过行为反映出应聘者的某些特质,同时也考察了我的英文水平。经过七轮面试,从部门基层员工到公司最高层的大部分人都见过我,这是为确保我能跟大部分团队成员合作。”最终,王宇凭借良好的沟通能力、学习能力以及年龄优势,获得了咨询顾问助理的职位。
听说儿子要辞掉铁饭碗去做猎头,王宇的父母很不理解。“爸爸问这家公司是干什么的,我跟他解释半天,他最后开口说:‘噢,我听明白了,这不是一个皮包公司么!’”
越是高端的人才越不会主动求职,他们希望职位来找他们,从心理学的角度,这也是保住职场价值的一种方式。
入职培训是在工作中完成的。第一周,王宇被安排观察一位老顾问的日常工作,看他怎么查资料、打电话、面试。第二周王宇就开始参与项目,主要负责查资料、做基础性市场调研。半年过后,王宇开始独立执行项目。“第一个独立执行的项目挫败感比较强。那是为一个外资投行找一位中国区经理,最大的困难就是找不到人。”
猎头给候选人打的第一个电话叫做cold call(冷不防电话),要想让候选人接到cold call,第一道坎儿就是想办法绕过候选人所在公司的前台。“有些同行会掩盖自己是猎头的事实,比如谎称是投诉产品质量的消费者,要跟公司负责人交谈。我们公司的规定是直接报公司名字。其实很多前台并不知道人力资源咨询公司是干什么的,即便知道,每个前台的反应都不一样,这要看她们当时的心情,心情好会帮你转接,心情不好一句他不在就把你打发了。至于究竟如何绕过前台,依每个猎头风格而定,需要不断摸索。”
从业六年来,王宇遇到过形形色色的候选人和众多“不靠谱”的招聘要求。他记得曾经有一家香港的私募基金公司要找一位总经理,除了专业素质要求,还要求候选人是单身未婚男性,身高1.80以上,会品雪茄、红酒,但不抽普通的香烟,无极端宗教信仰。原来这家私募基金老总从小在法国长大,他的客户大多是名流贵族,所以也希望总经理本人具有贵族风格。“客户对职位的描述都是完美的,我们能做的是最大可能接近他的要求,找到现有最符合的。”最终这家基金公司还是妥协了。另一家跨国医药公司,在组织结构调整中对现任中国区非处方药总经理的资质和潜力持怀疑态度,想换掉他。但王宇带领团队见了几乎中国排名靠前的所有候选人,最终发现目前这个人其实是最适合他们公司的。
与候选人接触的过程,则被王宇形容为“斗智斗勇”。经过初筛简历和cold call,猎头对候选人的基本情况有所了解,就把候选人约来猎头公司面试。这时候选人往往把自己的职业经历包装得很好。“比如有人会说,他去年带领团队实现130%的业绩增长,或者说他主持了某个很大的外资企业并购中国企业的案子,这些描述往往带有很大水分。你就要详细问他每一步是怎么做的。”每次面试,精力都要高度集中,生怕漏掉某个重要的细节。“一场面试完,衬衫基本湿透了。”
猎头公司向客户收取咨询费,业内常见标准是该职位年薪的25%,小公司比较低,也在年薪的20%左右。猎头新手只要能熬过头几年,积累一定经验,收入就会比较可观。
王宇介绍,猎头费用常见的支付方式有两种,一是后付费,即客户签约时先付少量定金,候选人接受offer后支付50%,过了试用期再支付剩下部分;另外一种是先付费,客户签约时付1/3,30天付1/3,60天付1/3,候选人接受offer后客户再按实际金额补足差额。
猎头个人的收入水平主要取决于工作能力,刚入行时可能月薪只有3000到5000,但做两年就会达到万元以上。王宇入职至今没有跳过槽,目前的薪酬包括基本工资加奖金,总收入已经是第一年工资的数倍。
“开猎头公司的成本很低,一部电话,一台能上网的电脑就OK,连办公场所都不需要。所以有很多小公司,把猎头做成了职业中介所。月薪7000、8000元的职位他们也接,然后花很多时间跟客户谈价格,真正在事情本身上花的精力却很少,随便找个人填满职位,收钱后就万事大吉,完全不看对公司或候选人是否有好处。”
其实,猎头工作的真正意义在于为公司某阶段某职位的发展找到最合适的人,同时把候选人带到他职业生涯的新高度。王宇说:“这是一份可以做一辈子的工作。”
本文来源:北京晚报-北晚新视觉网 记者:张品秋/文